【“三下”聚民心】抓實為民服務“三下”工程 不斷提升人民群眾“三感”
2023-04-20 11:34:59 來源：陽光網-陽光報
陽光訊（記者 梁萌 通訊員 寧靜）民之所憂，警必念之；民之所盼，警必行之。近期，公安灞橋分局紡織城派出所通過實施“三下”工程，讓人民群眾真正感受到便利、體會到溫暖、享受到服務，進一步密切了警民關系，提升了公安機關聯系和服務群眾工作質效，樹立了良好形象，贏得了人民群眾的真心擁護。
民有所呼，警有所應
4月15日，社區民警接到轄區群眾常奶奶的求助，稱其丈夫在2016年7月份走失，至今未歸，常奶奶現年事已高，為了讓子女以后能順利辦理相關事項，急需將戶口本戶主進行更改。但根據相關政策，常奶奶需要到法院申請其丈夫失蹤死亡，考慮到常奶奶獨自一人辦理不方便，民警聯合小區治安協理員一起走訪常奶奶丈夫退休前的單位和街坊四鄰，調取人事檔案，為常奶奶出具了相關證明，并陪同常奶奶一起前往區人民法院辦理了相關手續。常奶奶看著滿頭大汗的民警，感激地說：“太感謝你們了，這下我可安心了”。
真情用心調解，助企化解促和諧
4月初，張女士反映有人建了微信群還在該群里造謠自己，甚至出言謾罵，向紡織城派出所民警求助。派出所民警立即到張女士所在的工作單位了解情況，經了解，事情的起因是店內銷售人員認為店長處事不公平，偏向員工張女士，引發不滿，于是四名員工創建了一個私人小微信群，用來討論此事。
紡織城派出所民警耐心與每個涉事員工見面談話，說明利害關系和其中涉及的法律問題。在民警的教育下，涉事員工表示已經認識到自身的錯誤，將積極改正、消除影響。該店店長也對自己管理存在的問題進行了表態，承諾會改進管理方式，更好地處理與員工的關系。后張女士向紡織城派出所送來錦旗，感謝民警非常重視她的事情，及時介入處理，對派出所工作非常滿意。
救助老人暖民心，家屬致謝表溫情
4月6日，向陽坊社區“暖心警務會客廳”值守民警熱心救助一突發疾病老人，使得老人得到了及時救治，血栓手術也十分成功。4月18日，老人家屬專門來到派出所向任天龍贈送一面錦旗表示感謝，稱老人目前身體恢復健康，如果當時送醫不及時，后果將不堪設想。衷心感謝民警及時伸出援手，不顧身單力薄，毅然背起老人直奔樓下，駕駛警車以最快的速度將老人送至醫院進行救治，使其最終轉危為安。
編輯：媛媛
