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    自然界云宸小區一業主家陽臺墻體裂縫難維權 上實城開客服中心:墻體維修是統一進行的,沒有驗收文書

    2023-03-03 09:59:57   來源:陽光網-陽光報  

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      陽光訊(記者 殷彤 文/圖)近日,西安市浐灞自然界云宸小區5號樓的業主魏女士向《陽光報》反映問題,稱自己在2018年10月用200多萬元全款購買的房子的南陽臺外墻有裂縫,至今仍未收房。魏女士在長達三年的維權過程中,多次與開發商交涉仍未果,并且在維修時發現墻體里塞著長達1.5米的泡沫板和斷裂的鋼筋條。
      
      業主魏女士:2020年交房時發現裂縫,鏟墻皮時又發現墻體里塞著泡沫板,再次維修后裂縫仍出現
      
      魏女士告訴記者,3年前,她歡天喜地地買了新房,卻沒想到這才是噩夢的開始。2020年3月,魏女士在驗房時發現南陽臺外墻有裂縫,她當時就向開發商上實城開反映了此問題。2020年7月,開發商對魏女士房屋的外墻裂縫進行了涂抹修復。2021年9月,開發商派工人鏟掉了魏女士屋內的墻皮,結果魏女士發現墻體里塞了泡沫板。
      










      業主提供的資料圖片


     
      2023年3月1日,記者在魏女士家拍攝到的南陽臺外墻裂縫
     
      魏女士說,自己跟老伴退休后的大部分時間都用來跟開發商維權了,如果沒有裂縫他們還不知道,開發商居然用那么大一塊泡沫板充當墻體且四周鋼筋都是斷的,這可是高層,萬一哪天家里人在不知情的情況下在這個位置休息,那該有多大的安全隱患???他們想起來都感到后怕。
      
      為此,魏女士保留了證據進行申訴,結果又被一直拖著。直到2022年8月8日,小區物業告訴魏女士,開發商派施工隊進入了她家里,已經對這個裂縫進行了維修,現場已經被破壞了。但讓魏女士沒有想到的是,8月26日,維修后的陽臺外墻的相同位置又出現了裂縫。
      
      上實城開客服中心:維修處理已經到位
      
      2023年2月28日下午,記者來到上實城開客服中心。
      
      面對記者的提問,上實城開客服中心的徐主管告訴記者,這個業主的房屋問題已經在戶內進行了一次維修且已經修好了。
      
      記者問目前業主家陽臺裂縫仍然存在,原因是什么?徐主管告訴記者,業主家這個南陽臺是原來安裝施工電梯的地方,所以會有預留孔洞、會有泡沫填充,而斷裂的鋼筋是工人們的手工操作不當。
      
      當記者問到業主擔心這么久都修不好,算不算危墻、會不會坍塌時,宋姓工作人員說,這個裂縫是不會有業主擔憂的安全問題的,他們已經進行了專業的維修和實驗考證,維修處理已經到位,主體責任他們會終身質保,如果業主存疑可以找相關單位進行鑒定。
      
      對于業主魏女士提出的重新維修和賠償損失以及精神損失費等問題,徐主管表示,業主的賠償訴求遠遠超過了企業的預期。
      
      上實城開客服中心主管:維修是統一進行的,沒有驗收文書
      
      對于維修后有沒有物業、業主及施工方共同驗收的報告或相關責任人簽字的驗收文書?3月2日,徐主管給記者打來電話說,維修是統一進行的,沒有驗收文書。
      
      編輯:馬格

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