農行服務送到家門口，溫情流進人心坎
2023-04-21 14:40:08 來源：陽光網-陽光報
陽光訊（通訊員 于薇丹 記者 成英）近日，農行經開區鳳城八路支行工作人員前往敬老院為一名老年客戶提供上門服務，有效解決了客戶的金融難題，贏得客戶及家屬的一致好評。
4月17日，網點接到一通求助電話，客戶李女士的母親八十多歲，因年事已高，生活不能自理，一直居住在郊區的一家養老院，現在老人急需激活社?？I取補助，但無法外出到網點辦理業務。為了幫助老人盡快解決問題，網點負責人立即與客戶約定好時間，當天便安排兩名員工驅車趕往老人所在的養老院提供上門服務，最終為老人辦理了社?？せ顦I務，解決了老人的燃眉之急，老人連聲道謝，感謝農行提供的便捷金融服務。
服務上門，解決老年人等特殊人群的金融需求，讓“特殊人群”享受到定制的服務，農行經開區支行將持續秉承“客戶至上，始終如一”的服務理念，持續致力于打造人性化的銀行，為客戶提供更好的服務體驗，用實際行動踐行農業銀行的使命與擔當,詮釋“百姓銀行”的良好公眾形象。
編輯：雯雯
