光大銀行APP打造線上普惠金融服務新體驗
2023-04-19 19:31:49 來源：陽光網-陽光報
近日，光大銀行APP再次升級個人養老金專區，優化線上消費金融服務，拓展數字便民覆蓋范圍，力求為客戶提供更便捷、更優質的線上普惠金融服務，不斷完善數字化財富管理和一站式綜合服務。截至目前，光大銀行APP客戶數已突破5800萬戶。
踐行金融為民 打造全方位普惠適老服務
為切實做好個人養老金融服務，順應養老財富管理發展趨勢，光大銀行APP對個人養老金專區進行功能升級，打造涵蓋“賬戶+功能+產品”三位一體的養老金融產品體系和綜合金融服務。
一方面，光大銀行APP進一步完善個人養老金開戶、繳存功能，有效簡化客戶選卡環節，支持養老金繳存綁定他行卡進行資金轉入、繳存；推出個人養老金繳存憑證查詢及下載功能，客戶可下載月度及年度繳存憑證，用于個人所得稅年度匯算清繳抵扣，方便享受個稅優惠。
另一方面，光大銀行APP持續加強財富管理服務建設，個人養老金專區首頁可以直觀展示客戶資產總金額及活期、存款、基金等大類資產余額，資產分布展示更清晰；實現養老基金業務全流程線上化服務，客戶無需親臨柜臺即可進行辦理。
擴內需促消費 科技賦能消費金融服務升級
今年以來，光大銀行APP全力打造智能、精準、高質量運營的消費金融線上服務體系，優化升級該行線上信用消費貸款產品“光速貸”服務專區，在購車、裝修、旅游等場景為客戶提供融資便利。
在產品功能上，支持客戶自助取消已獲取的授信額度，新增提升額度功能，同時將產品最高授信額度從20萬元提升至30萬元，有效滿足客戶多樣化消費需求；在操作體驗方面，持續優化授信申請交互流程，提供一鍵測額服務，有效簡化授信申請流程，助力提高客戶授信申請通過率，提升客戶授信、提款、還款全旅程服務體驗。
強化場景服務 拓展線上數字便民廣度深度
著眼“金融+生活”服務，光大銀行APP打造“社保通”服務專區，升級“繳費”服務專區，對接銀聯云網，接入高頻生活服務及優惠權益，有效拓展數字便民服務廣度和深度，讓金融服務更加親民、便民、惠民。
“社保通”服務專區聚焦快繳費、查賬單、電子社?？ê歪t保電子憑證四項高頻服務，打造社保服務查詢、繳納、使用一站式服務。用戶可在線繳納城鄉居民或靈活就業人員的醫療、養老保險費用，快速查詢3個月內通過光大銀行APP進行的社保繳納記錄，在線申領電子社?？?。
目前，光大銀行APP“繳費”服務專區已接入6800多個繳費項目，支持光大卡、銀聯、支付寶等多種便捷的支付方式，擁有常用繳費、繳費記錄、繳費抵扣紅包等增值服務。
未來，光大銀行將堅持以人民為中心的發展思想，持續加快數字化轉型步伐，全面提升光大銀行APP數字化、智能化服務水平，構建“便民普惠+財富管理”生態，用數字金融服務點亮百姓美好生活。
編輯：佳佳
